Qualitätsmanagement

Bewiesene Qualität

Kontinuierlich wollen wir von der Alexander Keller AG unsere Leistungen für die Kunden, Mitarbeitenden und Partner verbessern. Dazu begeben wir uns auf den Prüfstand. Aktuell sind wir im im Prozess zur ISO 9001 – Zertifizierung, der das Qualitätsmanagement unseres Unternehmens auditiert, bewertet und zertifiziert.
Ziel ist die Verbesserung interner Arbeitsabläufe und die Erbringung hochwertiger Dienstleistungen in den Bereichen Umzug, Lagerung und Transport. Eine konsequente Ausrichtung nach ISO 9001 führt nachweislich zu einer Verbesserung aller Unternehmensabläufe, zu sinkenden Reklamationen und Prozesskosten, zu zufriedeneren Kunden und motivierten Mitarbeitenden.

Das ISO 9001 – Zertifikat ist das am meisten angewandte Managementsystem. Es ist international gültig und weltweit anerkannt. In der Schweiz sind rund fünf Prozent aller Unternehmen nach dem Qualitätsmanagement ISO 9001 zertifiziert.

Unser Ansporn für die Zertifizierung ist die Zufriedenheit unserer Kunden, ihre Wünsche wollen wir zuverlässig erfüllen. Für unsere Mitarbeitenden werden durch das Qualitätsmanagement die Arbeitsbedingungen verbessert und ihre Motivation erhöht. Partner und Lieferanten können auf Stabilität und Zuverlässigkeit bauen.

Die Zertifizierung wird von der Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) vorgenommen.